Soutien téléphonique

Vous avez des questions sur votre rôle de parent? Vous avez besoin d'information sur les services communautaires? Vous cherchez des conseils? Nous sommes là pour vous aider.

Le Centre d'information de Santé publique Ottawa (CISPO) est un service téléphonique confidentiel et gratuit, destiné aux résidents de la Ville d'Ottawa et offert dans plus de 170 langues. Nous sommes là pour accompagner les parents dans leur rôle. Nous offrons :

  • des conseils sur la santé prénatale;
  • du soutien à l'allaitement;
  • de l'aide pour l'alimentation des bébés ou des enfants;
  • des conseils sur la parole et le langage, ainsi que sur la croissance et le développement de l'enfant;
  • des réponses à vos questions sur l'immunisation;
  • de l'information sur les services offerts dans votre quartier.

Vous pouvez parler directement avec une infirmière en santé publique, du lundi au vendredi, entre 9 h et 16 h.

613-PARENTS [613-727-3687]
ATS : 613-580-9656; sans frais : 1-866-426-8885

N.B. Il ne s'agit PAS d'un service de soins d'urgence. Si vous avez besoin de soins médicaux d'urgence ou si vous êtes en situation de crise, appelez immédiatement le 9-1-1. Pour des soins de santé non urgents, consultez votre fournisseur de soins de santé ou appelez Télésanté Ontario, au 1-866-797-0000.

femme enceinte, néonée, bébé, tout-petit  Divers services sont offerts pour aider votre enfant à grandir en santé à Ottawa. Cliquez pour en savoir plus.

Avez-vous d'autres questions?

  • Connectez-vous avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine en anglais et en français, avec une assistance en traduction également proposée dans d'autres langues. Appelez le 8-1-1 ou visitez Health811.ontario.ca.
  • Connectez-vous avec un navigateur communautaire du 2-1-1 pour obtenir des informations sur les programmes et les ressources communautaires dans l'Est de l'Ontario. Le service d'assistance téléphonique est disponible  24 heures par jour, 7 jours par semaine et dans de nombreuses langues différentes. Appelez le 2-1-1 ou visitez 211ontario.ca.
  • Connectez-vous avec une infirmière de la santé publique et d’autres parents sur la page Facebook Être parent à Ottawa
  • Il existe une variété de services pour aider votre enfant à grandir en bonne santé à Ottawa.
  • Vous pouvez mettre à jour le dossier d'immunisation de votre enfant avec l'application CANImmunize ou l’outil en ligne Connexion immunisations Ontario (CION). 
  • Si vous avez reçu un message de Santé publique Ottawa, comme une lettre ou un appel concernant la vaccination, une maladie infectieuse ou un manquement au contrôle des infections, veuillez appeler au 613-580-6744 et écouter attentivement les options du menu.

Contactez Nous